Privacybeleid

Laatst Bijgewerkt: 30/08/24

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Fashion Amsterdam (Fashion Amsterdam) ("wij", "ons", "onze", of de "Site") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op https://fashion-amsterdam.com/ (de "Site"), of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld onder dit Privacybeleid.

Bedrijfsinformatie:

Juridisch Geëxploiteerd Door: Fashion Amsterdam

E-mailadres: info@fashion-amsterdam.com
Instagram: @fashionamsterdam_official

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals hier beschreven. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of open de Services dan niet.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Het herziene privacybeleid zal op de site worden geplaatst met de bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt” en we zullen alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen en dat hebben we in de afgelopen 12 maanden ook gedaan. Welke informatie we verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen we de informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we over je verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop je met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. “Persoonlijke informatie” verwijst naar informatie die jou identificeert, met jou verband houdt, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de onderstaande paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die Wij Direct van U Verzamelen

Informatie die u direct aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Basis contactgegevens: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mail.
• Bestelinformatie: Uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie: Uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelinformatie: Artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagentje toevoegt of op uw verlanglijst plaatst.
• Klantenondersteuningsinformatie: Details die u opneemt in communicatie met ons, zoals berichten die via de Diensten worden verzonden.

Bepaalde functies van de Diensten vereisen dat u specifieke informatie verstrekt. Als u ervoor kiest om deze informatie niet te verstrekken, kan dit verhinderen dat u gebruikmaakt van of toegang krijgt tot deze functies.

Informatie die Wij Verzamelen Via Cookies

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") met behulp van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen het volgende omvatten:

• Hoe u toegang verkrijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account.
• Apparaat- en browserinformatie.
• Informatie over uw netwerkverbinding en IP-adres.
• Andere details over uw interacties met de Diensten.

Informatie die Wij Ontvangen van Derden

Wij kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren en gevraagde producten of diensten te leveren.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij versturen opent of klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij en derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelkits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle verkregen informatie van derden wordt behandeld volgens dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van informatie die door derden wordt verstrekt of hun beleid en praktijken. Voor meer details, zie de sectie over Derde Websites en Links.

Hoe Wij Uw Persoonlijke Gegevens Gebruiken

• Producten en Diensten Leveren: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de Diensten te leveren, inclusief het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties, beheren van uw account, regelen van verzending, faciliteren van retouren en omruilingen, en u in staat stellen om recensies te plaatsen.
  
• Marketing en Reclame: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites aan te passen.
  
• Beveiliging en Fraude Preventie: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken en actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u sterk aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet met anderen te delen. Als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
  
• Communicatie met U: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u van dienst te zijn, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
  

Cookies

Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die worden gebruikt in verband met onze winkel aangedreven door Shopify, kunt u het cookiebeleid van Shopify raadplegen. Wij gebruiken cookies om onze Site en Diensten te laten functioneren en verbeteren, uw acties en voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in gebruikersinteracties met de Diensten. Dit is in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren. Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en advertenties beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard cookies automatisch. U kunt echter uw browser instellen om cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en functionaliteiten, niet correct werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat informatie wordt gedeeld met derden zoals onze advertentiepartners.

Hoe Wij Persoonlijke Gegevens Openbaar Maken

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met leveranciers of derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, afhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en advertenties aan u te tonen. Deze partners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
• Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of toestemming geeft om specifieke informatie openbaar te maken aan derden, zoals voor het verzenden van producten of via sociale media-widgets of login-integraties.
• Met onze filialen of binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te opereren.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), servicevoorwaarden te handhaven, en de Diensten, onze rechten, en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Door Gebruikers Gecreëerde Inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gecreëerde inhoud te plaatsen. Alle inhoud die u besluit in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten zal openbaar zijn en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u besluit openbaar te maken en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang uw privacy zullen respecteren of de informatie veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van enige informatie die u openbaar beschikbaar maakt of voor de nauwkeurigheid, het gebruik, of misbruik van enige informatie die u bekendmaakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u deze links volgt naar sites die niet gelieerd zijn aan of beheerd worden door ons, raadpleeg dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die daarop te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, waaronder sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking van het gebruik door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links impliceert geen goedkeuring van de inhoud op deze platforms of hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om verwijdering ervan te verzoeken.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan enige informatie die u ons stuurt, tijdens het verzenden mogelijk niet veilig zijn. Wij raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

De duur waarvoor wij uw persoonlijke informatie bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van uw locatie kunt u enkele of alle rechten hebben die hieronder worden vermeld met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en wij kunnen uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Kennis: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op Verwijdering: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op Correctie: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van Verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
• Intrekking van Toestemming: Waar wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u het recht hebben om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U kunt het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. Dit kunt u doen door direct te antwoorden op onze weigering.

Beheer van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat wij inhoudelijk op uw verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij zo'n verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij de vertegenwoordiger vragen om bewijs dat u hen gemachtigd hebt om namens u op te treden, en mogelijk moet u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw locatie, het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Bedrijfsinformatie:

Juridisch Geëxploiteerd Door: Fashion Amsterdam

E-mailadres: info@fashion-amsterdam.com
Instagram: @fashionamsterdam_official

Internationale Gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten uw eigen land, waaronder in Nederland. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door ons personeel en door externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in Nederland, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat geacht wordt een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen op info@fashion-amsterdam.com of contact met ons opnemen via:

Handelsnaam: Fashion Amsterdam
Juridisch Geëxploiteerd Door: Fashion Amsterdam

E-mailadres: info@fashion-amsterdam.com
Instagram: @fashionamsterdam_official